Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales de quienes visitan este sitio o contactan a través de él, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Mildred Rosa Sint Jago, empresaria individual que opera bajo el nombre comercial «Brand Lab Ads»
- NIF/CIF: Y1474557H
- Domicilio: Paseo del Fuego 7, 18220 Albolote (Granada), España
- Correo electrónico: info@brandlabads.com
Puede dirigirse a esa dirección de correo tanto para ejercer sus derechos como para cualquier consulta sobre privacidad. No se ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Todos los datos los facilita la propia persona interesada. No obtenemos datos de terceros, ni los compramos, ni los extraemos de fuentes públicas. Cada formulario pide únicamente lo necesario y los campos marcados como opcionales puede dejarlos en blanco.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y mensaje.
- Formulario de presupuesto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés, dirección de su web (si la tiene), franja de presupuesto y descripción del proyecto.
- Formulario de empleo: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), área de interés, enlace a su portfolio y el currículum que adjunte, con los datos que usted decida incluir en él.
- Correo electrónico directo: los datos que incluya en su mensaje.
- WhatsApp: si nos escribe a través del botón de WhatsApp, el número de teléfono desde el que lo hace, el nombre y la imagen que tenga en su perfil y el contenido de los mensajes que nos envíe.
- Datos técnicos de navegación: los registros que genera automáticamente el servidor (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador), necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico y similares) y le rogamos que no los incluya en sus mensajes.
3. Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender su consulta y responderle. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) o, si no hay relación previa, nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe (art. 6.1.f). |
| Preparar y enviarle el presupuesto que solicita. | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b). |
| Valorar su candidatura para un puesto o colaboración. | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) y su consentimiento al enviarnos el currículum (art. 6.1.a). |
| Mantener el sitio seguro y evitar envíos automatizados y spam. | Interés legítimo en proteger el servicio y sus comunicaciones (art. 6.1.f). |
| Recordar el idioma que ha elegido para la web. | Prestación del servicio que usted mismo ha solicitado al cambiar de idioma (cookie técnica exenta de consentimiento). |
| Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales si llegamos a contratar. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c). |
No le enviaremos publicidad por el hecho de haber contactado con nosotros: sus datos se usan para atender lo que nos pide. Si en algún momento quisiéramos enviarle comunicaciones comerciales, se lo pediríamos antes y podría negarse sin ninguna consecuencia. Tampoco elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que le afecten.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas y solicitudes de presupuesto: mientras gestionamos su petición y hasta un año después del último contacto. Después se suprimen, salvo que hayan dado lugar a una relación contractual.
- Candidaturas de empleo: un año como máximo. El fichero del currículum no se publica ni se guarda en la web: se elimina del servidor en el mismo momento del envío y solo permanece la copia que llega a nuestro buzón de correo.
- Clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal (seis años en materia mercantil, según el artículo 30 del Código de Comercio, y cuatro en materia fiscal).
- Conversaciones de WhatsApp: el mismo plazo que las consultas, hasta un año después del último mensaje. Tenga en cuenta que la conversación permanece además en su propio dispositivo y en su cuenta de WhatsApp hasta que usted la borre.
- Registros técnicos del servidor: un máximo de doce meses.
5. A quién comunicamos los datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para que la web y el correo funcionen, que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a un contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web, con servidores situados en la Unión Europea.
- Proveedor de correo electrónico (Nominalia, del grupo Register.it, Unión Europea), a través del cual recibimos los mensajes de los formularios.
Si nos escribe por WhatsApp, el servicio de mensajería lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que trata los datos de la conversación como responsable independiente, con sus propias condiciones y su propia política de privacidad. Nosotros solo tratamos el contenido que usted decida enviarnos.
Además, comunicaremos datos a juzgados, administraciones públicas u organismos de control cuando una norma nos obligue a ello.
6. Transferencias internacionales
Este sitio carga sus tipografías desde el servicio Google Fonts. Al abrir una página, su navegador se conecta a servidores de Google y le comunica su dirección IP y datos técnicos básicos de la conexión. Google LLC figura en la lista de entidades adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea considera un nivel de protección adecuado. Si utiliza el botón de WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited, con sede en Irlanda, cuyo grupo (Meta Platforms, Inc.) figura igualmente en la lista de entidades adheridas a ese Marco. Fuera de estos dos supuestos no se realiza ninguna transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Puede consultar el detalle en la política de cookies.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@brandlabads.com, indicando cuál desea ejercer y acompañando una copia de un documento que acredite su identidad:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que los conservemos pero dejemos de usarlos.
- Oposición: oponerse a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato de uso común, cuando proceda.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Ejercer estos derechos es gratuito. Le responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es especialmente compleja, en cuyo caso se lo comunicaríamos.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: todo el sitio se sirve cifrado con HTTPS, el acceso al gestor de contenidos está restringido a personal autorizado con credenciales propias, los formularios incorporan filtros contra envíos automatizados y los currículums se procesan fuera del área pública del servidor y se eliminan una vez enviados. Ningún sistema es infalible, pero revisamos periódicamente estas medidas.
9. Veracidad de los datos y menores de edad
Al enviarnos un formulario usted confirma que los datos son suyos o que cuenta con autorización para facilitarlos, y que son ciertos. Este sitio se dirige a profesionales y empresas: no está pensado para menores de catorce años y no recabamos conscientemente sus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, los suprimiremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian los servicios del sitio o la normativa aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con su nueva fecha de actualización.